AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Transportaciones Sols Tours S.A. de C.V. con su nombre comercial en internet Explora Riviera Maya hacen de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales, en la que en todo momento buscarán que el tratamiento de los mismos sea legítimo, controlado e informado, a efecto de asegurar la privacidad, confidencialidad, integridad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus datos.
De acuerdo al presente “Aviso de Privacidad” Transportaciones Sols Tours S.A. de C.V. y Explora Riviera Maya utilizan la información personal que usted nos proporciona, solo para brindarle los productos y/o servicios que nos solicita y para informarle de nuestros nuevos productos y/o servicios, mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas, mantener comunicación en general, así como, dar seguimiento a nuestra relación comercial.
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Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), su sitio web es: www.ifai.mx.
Cómo protegemos tus datos personales
Transportaciones Sols Tours S.A. de C.V. y Explora Riviera Maya cuenta con un sistema de seguridad sofisticado para proteger la información de nuestros clientes. Nuestros sistemas están configurados con encriptación de datos y tecnologías de codificación certificadas internacionalmente.
Una vez concluido el proceso de reservación de su solicitud los datos de las tarjetas de crédito son eliminados automáticamente del sistema.
Transferencias de datos
Algunos de tus datos personales que proporcionas al momento de reservar son compartidos con nuestros proveedores o empresas afiliadas para procesar y completar los servicios que contrataste. Nunca transferimos datos personales a personas o empresas ajenas a Transportaciones Sols Tours S.A. de C.V. y Explora Riviera Maya. Los datos que se comparten son Nombre, Apellido, Hotel de estancial, Idioma y Nacionalidad
Cómo se utilizan tus datos
Los datos que nos proporcionas podrán ser utilizados para Procesar, actualizar, modificar o cancelarlos servicios que hayas contratado a través de Transportaciones Sols Tours S.A de C.V. y Explora Riviera Maya. Es posible que te enviemos notificaciones vía correo electrónico que informan sobre cambios o eventos relacionados con tu itinerario de viaje o confirmación de los servicios contratados, modificaciones, cancelaciones e invitaciones para evaluar nuestros servicios una vez concluida tu visita.
Es posible que recibas llamadas telefónicas para verificar las operaciones o transacciones hechas vía internet o mediante algún dispositivo móvil, esto con el fin de validar la información. También existe la posibilidad de solicitar documentos que establezcan la identidad del cliente o el titular de la tarjeta de crédito si Transportaciones Sols Tours S.A. de C.V. y Explora Riviera Maya lo considera necesario.
Si ya eres cliente de nosotros es posible que recibas ofertas o promociones de nuestros servicios.
Le recordamos que en materia de Protección de Datos Personales, usted podrá ejercer sus derechos denominados “ARCO” (acceso, rectificación, cancelación y oposición) de acuerdo a lo siguiente:
Acceso: Podrá elegir la manera de comunicarse con nosotros ya sea vía telefónica al teléfono 984 16 35 72 ó mediante escrito directo a Solstours@gmail.com ó explorarivieramaya@gmail.com para saber si contamos con sus datos personales.
Rectificación: Usted podrá solicitarnos que cualquiera de sus datos sea corregido, en caso de que tengamos registrado alguno erróneamente.
Cancelación: Podrá pedir que cancelemos o demos de baja sus datos siempre y cuando exista una causa que justifique dicha acción y no tenga obligación pendiente de cubrir a Transportaciones Sols Tours S.A. de C .V. ó Explora Riviera Maya
Oposición: En caso de que usted no tenga relación u obligación legal alguna con nosotros y decida no contratar ninguno de nuestros servicios, puede hacer uso de éste derecho, no compartiendo dato alguno.
Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad, será notificada a través de nuestra página web http://www.explorarivieramaya.com
Aceptación de los términos
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